SERVICELEITFADEN

Adapter/Elektrische Anschlüsse

Alle Steckdosen sind mit 230 V/50 Hz ausgestattet. Strom- und Telefonadapter erhalten Sie an der Rezeption.

Apotheke

Etwa 280m vom Hotel entfernt, wir helfen Ihnen gerne an der Rezeption.

Arzt

Bitte rufen Sie die Rezeption an. Unsere Mitarbeiter sind Ihnen gern behilflich.

Ausflüge

Ausflugsinformationen erhalten Sie in der Touristinformation am Bahnhof oder am Rathaus.

Autovermietung

Unser Rezeptionsteam ist Ihnen gerne bei der Bestellung eines Mietwagens behilflich.

Autowerkstatt

Bitte wenden Sie sich an die Rezeption.

Babybetten

Auf Wunsch (6€ pro Nacht).

Bahn/Bus

An unserer Rezeption erhalten Sie die aktuellen Fahrpläne.

Banken

Am Ludwigsplatz im Stadtzentrum finden Sie eine Sparkasse, Postbank/Deutsche Bank sowie eine VR-Bank.

Bettwäsche

Täglicher Wechsel auf Wunsch (5€/Bett).

Bilder

Die im Hotel ausgestellten Originalgemälde sind von dem Passauer Maler Herrn Riederer.

Bitte nicht stören

Hängen Sie bitte das dafür vorgesehene Schild an die Außentür, wenn das Zimmer noch nicht gereinigt werden soll oder Sie nicht gestört werden möchten.

Blumen

Gern bestellen unsere Empfangsmitarbeiter Blumen für Sie.

Briefmarken

Erhalten Sie an der Rezeption.

Bügelbrett/Bügeleisen

Dies bringen wir gern auf Ihr Zimmer. Bitte kontaktieren Sie die Rezeption.

Check-in

Ab 15:00 Uhr.

Check-out

Bis 11:00 Uhr.

Wir bitten Sie, Ihr Zimmer bis 11.00 Uhr zu räumen. Ihr Gepäck deponieren wir gern an der Rezeption für Sie. Falls Sie nach 11.00 Uhr auschecken möchten, kontaktieren Sie bitte die Rezeption.

Erste Hilfe

Eine Hausapotheke befindet sich an der Rezeption.


 

Fernseher

Sie können insgesamt 24 Sender empfangen:

1. ARD 2. ZDF 3. BR 4. SAT1 5. RTL 6. RTL2 7. PRO7 8. Kabel1 9. VOX 10. DSF 11. Sport 12. N-TV 13. N24 14. 3SAT 15. ARTE 16. VIVA 17. ORF2 18. TRT (Türkei) 19. RaiUno (Italien) 20. BBC (England) 21. TV5 (Frankreich) 22. RTdoc (Russland) 23. TVR (Rumänien) 24. BVN (Niederlande)


 

Zu Ihrer Fernbedienung:

Bitte wählen Sie die Programme direkt über die Ziffern, oder über Programmtaste „P+“ vorwärts oder „P-“ zurück.

Wenn Sie eines der angegebenen Programme nicht einwandfrei empfangen können, bitten wir Sie, die Kanäle nicht selbst zu verstellen, sondern an der Rezeption Bescheid zu sagen.

Über den Fernseher können sie auch folgende Radiosender empfangen:

25. Antenne Bayern

26. Bayern 3

27. B5 aktuell

28. OE3 - Hitradio

29. Bayern 1

30. Bayern 4

31. SWR 3

32. WDR 2

Feuer

Informationen über Fluchtwege finden Sie im Vorraum Ihres Zimmers und auf den Fluren.

Feuerlöscher

Befinden sich auf jeder Etage in den Fluren und im Treppenhaus.

Friseur

Die Rezeption ist Ihnen bei der Reservierung eines Termins gerne behilflich.

Frühstücksbuffet

Werktags 6:30 – 10:00

Sonn- und Feiertage 7:00 – 10:00


 

Frühstücksauswahl für Zimmerservice (5€ Aufschlag):

Bitte fragen Sie einfach an der Rezeption nach der Frühstückskarte.

Ausgefüllt geben Sie diese Liste bis spätestens 21:00 Uhr am Vorabend an der Rezeption ab. Vielen Dank!

Gerne bereiten wir Ihnen bei Bedarf auch ein Lunchpaket.

Fundsachen

Sollten Sie Gegenstände finden, so geben Sie diese bitte an unserer Rezeption ab. Sind Sie auf der Suche nach verlorenen Gegenständen, so wenden Sie sich bitte ebenfalls an die Rezeption.

Gepäck

Ihr Gepäck deponieren wir gern in unserem Gepäckraum. Bitte kontaktieren Sie die Rezeption.

Gepäckservice

Falls Sie Hilfe mit ihrem Gepäck benötigen, wenden Sie sich bitte an die Rezeption.

Gottesdienst

Für Informationen stehen Ihnen unsere Mitarbeiter an der Rezeption gern zur Verfügung.

Handtücher

Täglicher Wechsel auf Wunsch.

Hausschuhe/Slipper

Auf Wunsch an der Rezeption.

Hotelbar:

Von 10:00 Uhr bis 22:30 Uhr geöffnet.

Hotelreservierung

Nutzen Sie die Möglichkeit, bei uns direkt Ihren nächsten Aufenthalt in unserem Hotel zu reservieren. Wenden Sie sich hierzu an unser Empfangsteam.

Hunde / Haustiere

Gern begrüßen wir auch Ihre vierbeinigen Freunde für 6€ Reinigungsgebühr pro Nacht.

Internet

Den WLAN-Code finden Sie auf den am Schreibtisch aufgestellten Schildern.

Internet Ecke

In der Hotelbar. Hier können Sie surfen, Ihre E-mails abrufen etc..

Minibar

Befindet sich in jedem Zimmer und wird täglich aufgefüllt.

Die Abrechnung erfolgt bei Ihrer Abreise.

Notarzt

Bei Erkrankungen oder wenn sonst ärztliche Hilfe benötigt wird, rufen Sie bitte die Rezeption an.

Notausgänge

Bitte beachten Sie die Hinweise an Ihrer Zimmertür und in den Fluren.

Notfälle (nachts)

Vor dem Seiteneingang unseres Hotels befindet sich eine Sprechanlage. Dort drücken Sie die Taste „Nachtportier“. Sie sind dann direkt mit unserem Partnerhotel, dem Hotel Atrium, verbunden! (Tel. 0851-9886688)

Ohrstöpsel

Falls Sie durch Straßenlärm nicht schlafen können, haben wir für Sie in Ihrem Nachtkästchen Ohrstöpselbereitgelegt. Sollten Sie dort nichts finden, benachrichtigen Sie bitte die Rezeption.

Parken

Parkgebühr: 7€ pro Nacht.

Wir bieten in Zusammenarbeit mit unserem Partner „Globus“ Langzeitparkplätze in hochwassersicherer Lage inkl. Personen- und Gepäcktransfer an.

Nähere Informationen erhalten Sie an der Rezeption.

Post

Ihre Briefe und Postkarten können Sie gerne an der Rezeption abgeben. Diese werden dem Postboten übergeben.

Regenschirm

Falls Sie einen Regenschirm benötigen wenden Sie sich bitte an die Rezeption. (5€ Kaution)

Restaurant

In einem Stadthotel unserer Größe besuchen in der Regel nur sehr wenige Gäste das Hotel-restaurant. Gerne geben wir Ihnen daher Empfehlungen an der Rezeption für Restaurants in Passau, die sich in der Nähe befinden.

Gerne servieren wir Ihnen auch in unserem Frühstücksraum, an der Bar oder auf der Terrasse Getränke zu Ihren selbst mitgebrachten Speisen.

Flyer für Bringdienste in Passau bekommen Sie an unserer Rezeption gerne ausgehändigt. Die Speisen können direkt auf das Zimmer oder an die Rezeption bestellt werden.

Rezeption

Die Rezeption ist von 6:30-23:00 Uhr geöffnet.

 

Ihre Rechnung können Sie in bar, mit EC-Karte und allen gängigen Kreditkarten begleichen.

 

Sie erhalten hier kostenlos diverse Artikel wie zum Beispiel Nähsets, Nagelfeilen und Heftpflaster.

Leihweise stellen wir Ihnen Regenschirme, Adapter, Bügeleisen und Bügelbrett zur Verfügung.

Briefmarken und Ansichtskarten erhältlich.

 

Gerne sind wir Ihnen mit Ihrem Gepäck behilflich; Ihr Gepäck können Sie uns – auch für die Zeit nach Ihrer Abreise – zur kostenlosen Aufbewahrung überlassen.

 

Fax- und Kopierservice steht Ihnen ganztägig an der Rezeption zur Verfügung.

 

Preis: Telefax 0,50 € pro Seite

Kopie 0,30 € pro Seite

Safe

Für Ihre Wertsachen stehen Ihnen am Zimmer und am Empfang Schließfächer zur Verfügung.

Für lose Geld/Wertsachen im Zimmer übernehmen wir keine Haftung.

Schuhputzmaschine

Im Untergeschoss.

Tankstelle

Die nächste Tankstelle finden Sie in der Nikolastraße 4.

Taxi

Bestellung übernimmt gerne die Rezeption.

Telefon

  • Innerhalb des Hotels:

    Hörer abnehmen, #-Taste drücken und gewünschte Zimmernummer wählen

    (Zimmer im Erdgeschoss mit 9 vorweg,
    z. B. Zimmer 05 = Telefon 95)

    Rezeption: 50

  • Nach außerhalb:

    Hörer abnehmen und Taste „0“ drücken (Amtsleitung) dann die gewünschte Nummer wählen.

  • Angerufen werden:

    0851 / 95548 + Zimmernummer

    (Zimmer im Erdgeschoss mit 9 vorweg,
    z. B. Zimmer 05 = Telefon 95)

  • Wichtige Telefonnummern:
    Auskunft : 11833 (national)
    11834 (international)
    Taxi: 57373 oder 57500
    Tourist Information: 955980
    Reiseauskunft Bahnhof: 19419

  • Auslandsvorwahlen:

Belgien:..............0032

Niederlande:0031

Frankreich:........0033

Österreich:...0043

Großbritannien:0044

Schweiz:.......0041

Italien:...............0039

Tschechien:..0042

Japan:................0081

USA:............ 001

  • Notruf: Polizei 110

        • Feuerwehr 112

    • Eine Telefoneinheit kostet 0,30 €

    • Weckrufe können Sie an der Rezeption bestellen

    Terrasse

    Vor dem Frühstücksraum.

    Genießen Sie bei schönem Wetter den Aufenthalt im Freien!

    Tickets

    Unser Empfangsteam berät Sie gerne und ist Ihnen bei der Bestellung und Reservierung diverser Karten für zum Beispiel Musical, Variete, Oper etc. behilflich.

    Wäscheservice

    Wäsche, die Sie vor 09.00 Uhr am Empfang abgeben, erhalten Sie bis zum Abend wieder zurück. Ein Wäschebeutel hierzu befindet sich in Ihrem Kleiderschrank.

    Wäschewechsel

    Bitte wenden Sie sich an die Rezeption, falls Sie ihre Bettwäsche und Handtücher täglich gewechselt haben möchten. (5€/Tag)

    Weckruf

    Können Sie an der Rezeption bestellen.

    Zeitungen und Zeitschriften

    Liegen im Frühstücksraum aus.

    Zigarettenautomat

    Im Untergeschoss.

    Alle unsere Zimmer sind Nichtraucherzimmer. Aschenbecher finden Sie vor dem Haus.

    Zugverbindungen

    Gern steht Ihnen unser Rezeptionsteam für Informationen und Auskünfte zur Verfügung.

    Zusatzkopfkissen/Zusatzdecken:

    In Ihrem Schrank oder an der Rezeption.